Condiciones de reserva
1. Proceso de reserva
Las reservas de experiencias pueden realizarse a través del sistema de reservas disponible en esta web o mediante contacto directo por correo electrónico o WhatsApp.
La reserva quedará confirmada una vez completado el proceso de pago o tras la confirmación expresa por parte de Hariak.
2. Gestión de disponibilidad
La disponibilidad de fechas y horarios se muestra a través de la plataforma externa de reservas Turitop, integrada en esta web.
En el caso de visitas privadas, grupos o fechas no disponibles en calendario, se recomienda contactar directamente para valorar otras opciones.
3. Pago
El pago se realizará en las condiciones indicadas en cada experiencia en el momento de la reserva.
Las tarifas publicadas incluyen los servicios especificados en cada actividad.
4. Cancelaciones por parte de la persona usuaria
Las cancelaciones realizadas con antelación suficiente podrán gestionarse conforme a las condiciones indicadas en cada reserva.
En caso de no asistencia o cancelación fuera de plazo, no se garantiza devolución.
5. Cancelaciones o modificaciones por parte de Hariak
Hariak podrá modificar o cancelar una actividad en caso de circunstancias excepcionales, condiciones meteorológicas adversas o si no se alcanza el mínimo necesario de participantes cuando así se indique.
En caso de cancelación por parte de Hariak, se ofrecerá cambio de fecha o devolución según corresponda.
6. Condiciones meteorológicas
Las visitas no se suspenden por lluvia salvo que las condiciones impidan su correcto desarrollo o afecten a la seguridad.
En algunos casos el recorrido podrá adaptarse para mayor comodidad de las personas participantes.
7. Puntualidad
Se recomienda acudir al punto de encuentro con antelación suficiente.
La actividad comenzará a la hora indicada y no se garantiza la posibilidad de incorporación una vez iniciada.
8. Participación y condiciones específicas
Cada experiencia puede tener condiciones particulares relativas a edad recomendada, número máximo de participantes o características concretas del recorrido.
Estas condiciones se detallan en cada ficha de experiencia.
9. Contacto
Para cualquier duda relacionada con reservas, modificaciones o grupos privados, puedes ponerte en contacto con Hariak a través del email kaixo@hariaklocaltours.com