Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la normativa vigente en materia de protección de datos, se informa de que los datos personales recogidos a través de esta web serán tratados por:

  • Titular: Maider Perez Vilarrodona
  • NIF: 72463683K
  • Dirección: C/Virgen del Carmen 58, 20012 Donostia / San Sebastián (Gipuzkoa), España
  • Correo electrónico: kaixo@hariaklocaltours.com Teléfono: +34 615 740 058

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales facilitados a través de formularios, correo electrónico, WhatsApp o reservas online serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar consultas y solicitudes de información
  • Tramitar reservas de experiencias y visitas guiadas atender
  • Comunicaciones relacionadas con los servicios ofrecidos
  • Cumplir obligaciones legales y administrativas derivadas de la actividad

3. Legitimación

  • La base legal para el tratamiento de los datos es:
  • El consentimiento de la persona usuaria al contactar o enviar formularios.
  • La ejecución de una reserva o solicitud de servicio.
  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud o gestionar el servicio contratado y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos.

5. Comunicación de datos a terceros

Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio. En el caso de reservas online, parte de la gestión puede realizarse a través de la plataforma externa TuriTop, que actúa como proveedor de gestión de reservas.

6. Derechos de las personas usuarias

La persona usuaria puede ejercer sus derechos de: acceso rectificación supresión oposición limitación del tratamiento portabilidad mediante solicitud escrita a: kaixo@hariaklocaltours.com

7. Seguridad de los datos

Se adoptan las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

8. Formularios y contacto por WhatsApp

Cuando la persona usuaria contacta mediante formulario o WhatsApp, sus datos serán utilizados únicamente para responder a la consulta o gestionar la solicitud realizada.

9. Cambios en la política de privacidad

Esta política podrá actualizarse cuando sea necesario para adaptarse a cambios normativos o técnicos.